Derechos GDPR

Ultima actualizacion: Enero 2025

Esta pagina explica tus derechos bajo el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) de la Union Europea. Aunque operamos desde Argentina, respetamos y aplicamos estos derechos a todos nuestros usuarios.

1. Controlador de Datos

El controlador de datos responsable de tu informacion personal es:

• Empresa: querthardor.com
• Direccion: Lavalle 17, La Plata, Argentina
• Email de contacto: support@querthardor.com

Como controlador de datos, somos responsables de decidir como y por que se procesa tu informacion personal.

2. Tus Derechos GDPR

El GDPR te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

3. Derecho de Acceso en Detalle

Al ejercer tu derecho de acceso, podes obtener:

• Confirmacion de si procesamos tus datos personales
• Una copia de tus datos personales
• Informacion sobre los fines del procesamiento
• Las categorias de datos que procesamos
• Los destinatarios de tus datos
• El periodo de retencion de tus datos
• Informacion sobre tus derechos
• La fuente de los datos si no los obtuvimos directamente de vos
• Informacion sobre decisiones automatizadas

4. Derecho de Correccion en Detalle

Podes solicitar la correccion de datos inexactos sin demora. Tambien podes completar datos incompletos proporcionando informacion adicional.

Consideraremos tu solicitud y, si corresponde, corregiremos los datos. Te informaremos sobre la decision y las acciones tomadas.

5. Derecho de Eliminacion en Detalle

Tambien conocido como "derecho al olvido". Podes solicitar la eliminacion de tus datos cuando:

• Los datos ya no son necesarios para el proposito original
• Retiras tu consentimiento (si el procesamiento se basaba en el)
• Te opones al procesamiento y no hay motivos legitimos que lo superen
• Los datos se procesaron ilegalmente
• La eliminacion es necesaria para cumplir con una obligacion legal

Hay excepciones donde podemos retener los datos, como para cumplir obligaciones legales o defender reclamos legales.

6. Derecho de Restriccion en Detalle

Podes solicitar la restriccion del procesamiento cuando:

• Cuestionas la exactitud de los datos (durante la verificacion)
• El procesamiento es ilegal pero preferis la restriccion a la eliminacion
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamos legales
• Te opusiste al procesamiento (mientras se verifica si nuestros motivos prevalecen)

Cuando el procesamiento esta restringido, solo podemos almacenar los datos y procesarlos con tu consentimiento o para reclamos legales.

7. Derecho de Portabilidad en Detalle

Este derecho te permite:

• Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica (como JSON o CSV)
• Transmitir esos datos a otro controlador sin obstruccion
• Solicitar que transmitamos los datos directamente a otro controlador cuando sea posible

Este derecho aplica solo a datos que proporcionaste y que procesamos de forma automatizada basandonos en tu consentimiento o un contrato.

8. Derecho de Objecion en Detalle

Podes oponerte al procesamiento de tus datos en cualquier momento cuando:

• El procesamiento se basa en intereses legitimos o una tarea de interes publico
• Los datos se usan para marketing directo (incluido el perfilado)
• Los datos se usan para investigacion o estadisticas

Para objeciones a marketing directo, dejaremos de procesar tus datos inmediatamente. Para otros casos, evaluaremos si tenemos motivos legitimos que prevalezcan.

9. Derechos sobre Decisiones Automatizadas

Tenes derecho a no ser objeto de decisiones basadas unicamente en el procesamiento automatizado que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.

Actualmente, no tomamos decisiones automatizadas de este tipo en Highway Overtake. Si esto cambia, te informaremos y proporcionaremos los mecanismos para ejercer tus derechos.

10. Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Envia un email a support@querthardor.com con el asunto "Solicitud GDPR"
2. Indica claramente que derecho deseas ejercer
3. Proporciona informacion suficiente para identificarte (email asociado a tu cuenta, nombre de usuario del juego)
4. Incluye cualquier detalle adicional que ayude a procesar tu solicitud

Plazos de Respuesta

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 dias. En casos complejos, podemos extender este plazo hasta 60 dias adicionales, pero te informaremos dentro del primer mes.

Costo

Ejercer tus derechos GDPR es gratuito. Solo podemos cobrar una tarifa razonable si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.

11. Verificacion de Identidad

Para proteger tu privacidad, necesitamos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes GDPR. Podemos pedirte:

• Que confirmes informacion de tu cuenta
• Que respondas desde el email registrado
• Informacion adicional para confirmar tu identidad

No procesaremos solicitudes si no podemos verificar tu identidad.

12. Retiro del Consentimiento

Si procesamos tus datos basandonos en tu consentimiento, podes retirarlo en cualquier momento. El retiro no afecta la legalidad del procesamiento anterior.

Como retirar el consentimiento

• Cookies: Usa el banner de cookies en nuestro sitio o la configuracion de tu navegador
• Marketing por email: Usa el enlace "cancelar suscripcion" en nuestros emails
• Datos del juego: Contacta a support@querthardor.com

13. Gestion de Cookies

Podes gestionar las cookies de las siguientes maneras:

En nuestro sitio web

• Usa el banner de consentimiento de cookies que aparece al visitar el sitio
• Rechaza las cookies no esenciales haciendo clic en "Rechazar"

En tu navegador

• Chrome: Configuracion - Privacidad y seguridad - Cookies
• Firefox: Opciones - Privacidad y seguridad - Cookies
• Safari: Preferencias - Privacidad - Cookies
• Edge: Configuracion - Privacidad - Cookies

En tu dispositivo movil

• Android: Configuracion - Google - Anuncios - Desactivar personalizacion
• iOS: Configuracion - Privacidad - Publicidad - Limitar seguimiento

14. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Economico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas:

• Clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Paises con decisiones de adecuacion

15. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tus datos basandonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para marketing por email y cookies no esenciales
• Ejecucion de contrato: Para proporcionar el juego y sus funciones
• Interes legitimo: Para mejorar el juego, seguridad y prevencion de fraude
• Obligacion legal: Para cumplir con leyes aplicables

16. Derecho a Presentar una Queja

Si no estas satisfecho con como manejamos tus datos o tu solicitud GDPR, tenes derecho a presentar una queja ante una autoridad de proteccion de datos.

En Argentina, podes contactar a la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP). En la Union Europea, podes contactar a la autoridad de tu pais de residencia.

Te pedimos que nos contactes primero para intentar resolver cualquier problema directamente.

17. Actualizaciones a esta Pagina

Podemos actualizar esta informacion sobre derechos GDPR periodicamente. Los cambios se publicaran en esta pagina con una nueva fecha de actualizacion.